Удаленный пользователь
12 сентября 2023
Оценка отклонена
Альфабанк не начисляет кэшбэк
Добрый вечер!
Перед покупкой 2х смартфонов выбирал, какой из банков предоставляет наибольший кэшбэк в МВидео. Позвонил в Альфабанк, оператор проконсультировала, что кэшбэк 5% доступен по партнёрской программе с МВидео при оплате онлайн ЛЮБОЙ картой Альфабанка. В августе были совершены 2 покупки на общую сумму ~160 тыс. Р. Наступило 10.09.2023 — Никакого кэшбэка начислено не было. Обратился в банк, составили обращение 10.09, 12.09 Ответили, что обращение рассмотрено — о результате умолчали. На просьбу прокомментировать — в чате несколько суток тишина и сообщения бота о загруженности. Много раз подумайте, прежде чем пользоваться программой кэшбэка АБ.
Альфа-Банк
Другие услуги
Проблема решенаЛипецк
Альфа-Банк
18 сентября 2023
Добрый вечер, Денис! Если все условия акции выполнены, партнёр зачисляет кэшбэк — всё по честному. Хотим всё проверить и помочь разобраться, поможете нам? Напишите: [email protected] ФИО, дату рождения и приложите ссылку на отзыв. В теме укажите: «Кэшбэк М.Видео. Сравни. Денис Д.», разберёмся.
3 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Юлия
Модератор Сравни
18 сентября 2023
Добрый день, Денис! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какой картой Альфа-Банка вы пользуетесь? На данный момент с вами связался представитель банка? Вам удалось решить свою проблему?
Удаленный пользователь
26 сентября 2023
Уважаемые модераторы, уточните пжл, какое время даётся банку на ответ? Это ограниченное количество? Альфа забрали данные и снова в тину...
