Рустам
16 октября 2023
Не мог войти в мобильное приложение
Обратился в чат банка 5.09.2023 По проблеме со входом в мобильное приложение с нового устройстра, при попытке зайти в приложение выходило сообщение «отсутствует подключение к сети, проверьте сетевое подключение», хотя фактически интернет работал, но благо помогли в мобильном придожении, в который я зашел со старого устройства, где работало приложение, команда Альфа-банка помогла и приняла заявку по решению технической проблемы со сроком 10 дней. Но я попробовал зайти ещё раз на следующий день и все заработало. Большое спасибо Альфа-Банк и отдельное спасибо сотруднику Илье. Общее впечатление о Банке, что там работают понимающие, креативные и смелые люди, спасибо вам за вашу работу.
Альфа-Банк
Обслуживание
Проблема решенаУфа
Альфа-Банк
30 декабря 2023
Рустам, здравствуйте!
Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
