logo
Ещё
avatar
Никита
27 октября 2023
Рекомендация кредитной карты
Хотелось бы рассказать о неудачном опыте рекомендации кредитной карты, так как моя подруга оформила кредитную карту по моей ссылке, сделала покупку как и написано в условиях, прошло уже более 10 дней с этого момента, я звонил в поддержку, составили обращение о том что она у не отображается у меня в истории рекомендаций, обещали за 5 дней дать ответ, так же никакого ответа я не получил, позвонил в поддержку ещё несколько раз, на что получил ответ ждите скоро ответ будет, сколько ждать? Почему так долго вы решаете этот вопрос, до этого в среднем люди делали карты по моей реферальной и отображались через пару дней, и деньги приходили в течении 5 дней, но тут почему-то сотрудники банка не торопятся что-то делать. Я очень огорчён данной ситуацией и хотелось бы что бы вы решили её как можно быстрее
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
Проблема решенаРостов-на-Дону
avatar
Альфа-Банк
16 ноября 2023

Никита, здравствуйте! В рамках акции Приведи друга, выплачиваем деньги до конца следующего месяца, после выполнения всех условий. Приняли решение пойти навстречу и зачислить их раньше на ваш бонусный счёт, а также счёт друга.

Обменять баллы по курсу 1 балл = 1 ₽ можно в нашем приложении: нажмите на имя в левом верхнем углу после авторизации → плашка «Весь ваш кэшбэк» → кнопка «Потратить». Так же плашка есть в Альфа-Онлайн на главной странице 👌🏼

Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
6 ноября 2023

Добрый день, Никита! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, вам удалось решить свой вопрос с банком?

avatar
Никита
6 ноября 2023

Нет, банк не решил моя вопрос.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте