Владислав
, клиент Сравни
7 ноября 2023
Оценка отклонена
Не выплатили деньги за рекомендацию кредитной карты другупо ссылке.
Рекомендовал другу кредитную карту. Друг перешёл по ссылке, оформил карту, совершил покупку. Однако в истории рекомендаций спустя 6 дней друг не отобразился, ни в каком статусе. Денежные средства по акции не поступили. Позвонил на горячую линию, помочь не смогли, цепной информации не получил. До этого приглашал друга, все было нормально, проблем не возникло.
Альфа-Банк
Другие услуги
Проблема решенаКрасноярск
Альфа-Банк
29 ноября 2023
Владислав, здравствуйте! Мы всё проверили и не нашли ошибок с нашей стороны. В рамках акции Приведи друга, начисляем деньги максимум до конца следующего месяца, после выполнения условий. 17 ноября мы зачислили деньги вам и другу.
Надеемся, что помогли во всём разобраться. Неловко об этом писать, но будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Юлия
Модератор Сравни
8 ноября 2023
Добрый день, Владислав! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву какую кредитную карты по вашей рекомендации оформил друг? Какую информацию по данной ситуации предоставили представители горячей линии?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
