После банкротства не закрывают кредитные договора
Был клиентом банка несколько лет, всё нравилось, потом возникли сложности, прошёл процедуру банкротства, имея 2 кредитных договора в банке. Процедура банкротства завершилась почти год назад успешно, НО до сих пор кредитные договора незакрыты. В чате пинают от оператора к оператору, по 5-10 человек меняется, в итоге стандартная отписка: банк притензий к вам не имеет, остальное — внутренние процессы банка, сроков закрытия никто дать не может. При этом я не могу нормально пользоваться обычной дебетовой картой — любые поступления на неё отображаются на счету только на следующий день, потому как из-за незакрытых кредитных договоров все поступления должны пройти какую-то проверку. В то же время звонят операторы и приходят письма с предложениями новых кредитов. Мне не нужны кредиты, закройте мои старые договора! Есть также брокерский счет, куда мне начислили акции, но продать я их не могу по той же причине! Бонуса после открытия счета по акции также не увидел. Куда-то лезть в другие услуга банка смысла не вижу, наверняка и там есть метка «прокаженный». По итогу получается после процедуры банкротства нормально пользоваться услугами банка не получится. Для чего делается это искусственное затягивание с закрытием договоров и для чего вставляют палки в колеса — не понятно и ответить на этот вопрос мне так никто и не смог!