Светлана
7 января 2024
Отзыв после консультации в мобильном приложении. Оплата ЖКХ.
Хочу оставить отзыв после консультации с оператором Альфа-банка в мобильном приложении. Оплачиваю коммунальные платежи в другом банке с комиссией и давно хотела найти адекватный банк, который бы не брал за эти ежемесячные платежи комиссию. Решила проконсультироватся в Альфе. 7 Января в 19:19 обратилась в чат. На связь вышла менеджер Екатерина, которая ответила на все вопросы и всё объяснила. Как проводить такие платежи через приложение, ответила что комиссии за них нет. Я так же уточнила, может есть кэшбэк за них. Но к сожалению оказалось что его нет. Но кэшбэк получить всё же можно, правда в одном случае — если выпадет соответствующая категория в начале месяца.
Буду пользоватся Альфой для проведения этих платежей. Ставлю пятёрку за выгодные условия и компетентность сотрудника Екатерины!
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенПермь
Альфа-Банк
3 февраля 2024
Светлана, здравствуйте! Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте