logo
Ещё
avatar
Александр
17 февраля
Альфа Банк не предостовляе договор по коедиту и страховки.
30.01.2024 Г Взял кредит наличными в Альфа банке. Сотрудники банка не предоставили копии договоров и страховки, сказав что все прийдет на по электронной почте в течении 2х дней. По истечению этого срока так ничего не было отправлено. На горячей линии оператор сказал что копии документов, если они не пришли на почту, можно получить в офисе, соответствено при обращении в офис мне никто договора не предоставил, ссылаясь на то что у них документы не прогрузились в архив. Каждыйй день звоню на горячую линию и пишу в чат банка, что бы мне предоставили договора, но сотрудники всячески отговариваются и не предоставляют договора, затягивают время, что бы я не мог детально с ними ознакомиться, и не отказался от навязанной страховки. Никому не советую обращатся за кредитом в этот банк, максимально низкий уровень обслуживания, мошенники.
avatar
Альфа-Банк
Кредиты наличными
Проблема решенаРостов-на-Дону
avatar
Альфа-Банк
6 марта

Александр, приветствуем!

Копии договоров отправили на ваш email 21 февраля ✨ Отметим, что у нас нет целей затягивать время, все запросы рассматриваем в порядке очереди.

Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

Ответить

9 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Александр
5 апреля

Банк сделал все , что бы я не успел отказаться от страховки, которую мне навязали и всеми силами уговаривали взять...никому не рекамендую этот банк ни для кридитов ни для вкладов.

avatar
Николай
5 апреля

Суперский банк. Обратиась в чат с банком по поводу предоставления документов и все направили в тот же день на электронную почту.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте