Алексей
23 февраля 2024
Разьяснения через чат приложения условий по снятию наличных в стороннем банкомате.
Попал в ситуацию когда необходимо было снять наличные, а по близости был только банкомат Почто банка, а до ближайшего банкомата Альфы ехать около 20 км, дело было в области.
Решил обратиться за помощью решения сложившийся ситуации в чат приложения. Как не странно, но меня робот не сильно доставал, а сразу перевел на оператора.
Оператор был очень вежлив и быстро мне дал ответ на интересующий меня вопрос. Оператор проявила глубокие знания о продуктах и услугах банка.
В общем если кому надо снять деньги, но банкомата по близости нет, есть банки партнеры и в них лимит очень даже приличный. Подошел к банкомату Почта банка с карточкой Альфа банка и за пару сьемов набрал нужную сумму.
В целом работой чата и операторов доволен, оцениваю пять из пяти.
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенВолгоград
Альфа-Банк
26 февраля 2024
Здравствуйте, Алексей!
Рады, что смогли подсказать и помочь. Спасибо вам за отклик ❤️ Приятно, что высоко оценили наш сервис и работу сотрудника. Постараемся не разочаровать и дальше.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
