Здравствуйте, Лев!
Вернули на ваш счёт проценты, по последнему оплаченному платежу.
Для полного досрочного погашения необходимо отправить заявку в приложении, либо личном кабинете. У нас сейчас нет массовых проблем в подаче заявления, попробуйте подать его через Альфа-Онлайн.
Можем отправить заявку на досрочное погашение сами, но в этом случае деньги спишем в дату ближайшего платежа по графику.
Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
2 комментария
Вижу, что баланс увеличился и суммы хватает для закрытия. Но закрыть не могу. Выдает ошибку. Отправил в Директ в иг вам скрин
Лев, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Другие отзывы
Периодически начинают названивать коллекторы, требуя информацию о местонахождении неизвестных мне лиц. Мотивируя свои звонки тем, что мой номер указан как " дополнительный контактный». " Стандартный» перечень вопросов: 1. Кто вам И. И. И. ? 2. Когда видели последний раз. 3. Как давно у вас этот номер телефона. А, дальше вариации на тему, не обманывайте…
ЧитатьЯвляюсь зарплатным клиентом банка очень долгое время. В очередной раз брал кредит, в мае 2015 года. Кредитный специалист навязал страховку обманным путём, сказав сумму страховки в 4 раза меньше действительной. Обнаружил это только через некоторое время в альфа клике. Соответственно сроки все законные прошли по возврату денежных средств. Очень сильно…
ЧитатьТак уж вышло, что в далеком 2011 году пришлось купить товар в магазине, а кредит от Альфа-Банка. И знаете, я остался доволен, полностью. После этого взял еще, потом еще и в итоге оформил кредитную карту. И после этого я полюбил банк полностью. А потом написал заявление на работе, оформил карту в Альфе и стал полусать сюда зп. После этого их клиент…
ЧитатьЗдравствуйте. Банк ругать не буду, я часто пользуюсь его услугами и до этого всё было нормально. Вобще у меня исключительно положительная кредитная история за столько лет пользования (2 ипотеки, кредиты, и не только в альфа банке} не одной просрочки по платежам. В этот раз решил досрочно закрыть два кредита. Оплачивать пошёл через банкомат головного…
ЧитатьПосле того как я возмутился мне сказали мол ее можно расторгнуть когда захочешь, минимум через месяц. Я приехал в Москву оформил заявление. В итоге, не успел приехать домой, мне отказали без объяснения причин. Вы конечно меня извините, но по закону я действительно могу отказаться от страховки в любое время. Неужели для этого нужно ехать в суд?! Можно…
ЧитатьС момента начала нашей с банком сделки прошло три месяца, в течение которых я исправно плачу, без задержек, но постоянные звонки автоответчика (преимущественно поздно вечером и рано утром), которые начинаются обычно за пять дней до срока оплаты, откровенно раздражают. Можно конечно попробовать умилиться тому, что данный банк заботиться о забывчивых…
ЧитатьВсе вышеперечисленные негативные отзывы мне как физическому лицу понятны, но все должны понимать, что везде есть грамотные и менее компетентные сотрудники; поэтому важно самим вникать в особенности услуг предлагаемых банком, в принципе вся информация всегда есть на сайте или у Вас в договоре! За несколько лет был курьезный случай, при выдачи 40 тыс…
Читать