Тарон
, клиент Сравни
28 апреля 2024
Решили вопрос по обязательному платежу по кредитной карте
15.03 Должен был рассчитаться обязательный платеж по кредитной карте, утром увидел что обязательный платёж равен 0 рублей и следующий платеж будет рассчитан только 15.04. Я удивился такому расчёту и решил обратиться в онлайн чат в приложении. Мне ответила оператор Ленара, ждать пришлось не больше двух минут. Она рассказала, что такое бывает, когда вся задолженность находится в льготном периоде, обязательный минимальный платёж снижается до 0%. Я уточнил, правильно ли я всё понял, что на 15.03 Я могу ничего не вносить и проблем не будет. Оператор Ленара подтвердила, можно ничего не вносить, главное полностью выплатить задолженность до конца льготного периода, а обязательный минимальный платёж сформируется 15.04.
Хочу выразить благодарность Ленаре, очень оперативно ответила на мои вопросы, была вежлива, обслуживание оставило хорошие впечатления.
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенРубцовск
Альфа-Банк
2 мая 2024
Тарон, приветствуем! Для нас важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и удобным. Мы искренне рады, что вы убедились в этом на собственном опыте и так высоко оценили нашу работу. Надеемся, мы сможем порадовать вас ещё не один раз ❤
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
