logo
Ещё
avatar
Екатерина
8 мая 2024
Оценка отклонена
Мошенники! Отправили деньги сторонней организации и не возвращают их
Альфа-банк перечислил вместо того куда я просила мои деньги в сумме 139000 рублей сторонней организации и не возвращает. Мошенники
avatar
Альфа-Банк
Обслуживание
Оренбург
avatar
Альфа-Банк
9 мая 2024

Здравствуйте, Екатерина!

Как уже отвечали, деньги были перечислены в «Банк Стрела» АО, привлеченный для обеспечения расчётов в пользу Библио-Глобус. Ваше распоряжение на перевод от 20 февраля было исполнено нами также 20.02.2024.

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
avatar
Екатерина
18 мая 2024

А причём тут я , как клиент? Я отдала свои деньги Вам, вы их не доставили до места назначения. Схемы мутите внутренние, а клиент страдает. МОШЕННИКИ.

avatar
Юлия
Модератор Сравни
10 июня 2024

Дополнение автора от 08.06.24: Альфабанк, уже надоело терпеть безразличие ваше и абсолютную не клиентоориентированность. Верните денежные средства в сумме 139000 рублей и ждите от банка стрелы, либо ваших сотрудников, кто украл мои деньги ответа. Мне плевать на ваши отписки, что деньги в какой-то стреле! Как клиента меня не касается, кто был посредником. Это вы его выбрали вы за него и отвечаете! В соответствии с ГК РФ Статья 866. Ответственность банка за неисполнение или ненадлежащее исполнение платежного поручения (в ред. Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ) (см. Текст в предыдущей редакции) 1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения платежного поручения банк несет ответственность перед плательщиком в соответствии с главой 25 настоящего Кодекса с учетом положений, предусмотренных настоящей статьей. 2. В случаях, если неисполнение или ненадлежащее исполнение платежного поручения имело место в связи с нарушением банком-посредником или банком получателя средств правил перевода денежных средств или договора между банками, ответственность перед плательщиком может быть возложена судом на банк-посредник или банк получателя средств, которые в этом случае отвечают перед плательщиком солидарно. Банк плательщика может быть привлечен к солидарной ответственности в указанных случаях, если он осуществил выбор банка-посредника. 3. Если нарушение правил перевода денежных средств или условий договора повлекло несвоевременный перевод денежных средств, банки обязаны уплатить проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса. Вы украли деньги у беременной женщины, которой рожать через месяц, вместо подготовки, я должна нервничать и пытаться вернуть СВОИ деньги, которые мне нужны! Вы удерживаете и даже не удосуживаетесь прислать вонючую справку, о том что деньги в какой-то стреле, 3 месяца!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни