Шавкат
11 июня 2024
Хотел оформить дебетовую карту
По приглашению друга «свой в Альфе» оформили дебетовую карту. Приехал курьер и сказал вам отказано в получении дебетовой карте (смешно) сказали сходить Проспект октября 6. Там умная сотрудница начала оформлять комбо карту (не то что мы оформили) ладно. Сказала в кредитном счёте будет 10000 закроете через 45 дней, ладно). Телефон взяла, начала настраивать приложение и сказала если 100р мобильный счёт не пополнить то вам баллы не начислятся (это всё **** не первый раз оформляем карту) она начала с кредитного счёта мобильный счёт пополнять. Я говорю не нужна нам кредитка вообще. Она опять если так не делать баллы не начислятся. Позовите из старших кого-нибудь сказали итого никого нет из старших. Вообще беспредел! Хочешь получить дебетовую карту хотят на месте активировать кредитку. Будьте осторожны люди добрые!
Альфа-Банк
Дебетовые карты
ПроверенУфа
Альфа-Банк
20 июня 2024
Шухрат, приветствуем!
Мы всё проверили и переговорили с коллегами — информация подтвердилась.
Проработали этот момент, чтобы исключить подобные случаи.
Отправили вам подарок — кэшбэк 500 ₽, подробности написали в смс.
Нам будет приятно, если вы пойдёте навстречу и измените оценку на положительную. Попросить модераторов изменить оценку можно прямо здесь — в комментариях к отзыву ❤
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Альфа-Банк
12 июня 2024
Здравствуйте, Шухрат!
Всё проверим и вернёмся с ответом по результату.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
