Ульяна
, клиент Сравни
12 сентября 2024
Как пользоваться кредитной картой без переплат? Возместили набежавшие проценты
Сотрудница Екатерина 28 июня 2024 в 16:20 объяснила мне условия по кредитной карте с годом без процентов. Оказывается, платить надо не «минимальный» или «обязательный» платёж по кредитной карте, а всю потраченную сумму за 60 дней, а я вносила минимальные и обязательные платежи, за что мне начали начислять проценты.
Я написала обращение в банк, и 29 июня 2024 мне поступил ответ, в котором банк пошёл мне навтречу и возместил набежавшие проценты. Моя проблема была решена, и теперь я научена.
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Целый год без %»
ПроверенМосква
Альфа-Банк
4 октября 2024
Ульяна, приветствуем! Спасибо за такой прекрасный отзыв ❤️ Мы всегда готовы помочь с решением возникающих вопросов. Передадим сотрудникам вашу благодарность за хорошую работу — они молодцы. Будем стараться и дальше только радовать вас.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
