Тани
22 октября 2024
Программа лояльности
Добрый день!
Была задолженность по кредиту в Альфа банке. В размере 115 т. Банк подал в суд через нотариуса. Через несколько дней у меня в госуслугах появилось исполнительное производство. Позже банк позвонил и предложил решить вопрос по программе лояльности. Чему я, конечно, была рада. Я все условия выполнила, мне сказали, в течении 2 недель все спишется. Оплатила я 29 августа 2024 г. Чек есть. В банк позвонила, деньги там увидели, сказали- ждите. Скоро будет уже даа месяца. Я три раза перезаписыааламь к приставу, так как кредит не списали, справку мне не дают, и исполнительное производство закрыть я не могу. На горячей линии отвечают- ждите. Больше ничего внятного сказать не могут. У меня из- за этого все арестовано и выезд заграницу закрыт. Когда мне спишут этот кредит н кто не знает. Ни в офисе, ни на горячей линии. Сколько мне еще ждать, неизвестно. Висит пристав и всё заблокировано. Хотелось бы в ближайшие сроки решить этот вопрос
Альфа-Банк
Другие услуги
Проблема решенаМосква
Альфа-Банк
28 октября 2024
Здравствуйте, Татьяна.
Всё проверили. По договору №F0OD**5369 зафиксировали нулевой баланс 23 октября и урегулировали остаток долга по дисконту ✨ В ФССП также направили информацию об урегулировании задолженности.
Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Альфа-Банк
23 октября 2024
Татьяна, добрый день.
Уточним информацию и вернёмся с ответом в комментариях.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
