Пользователь
31 октября 2024
Быстрая помощь поддержки
29.10.2024 Года я написал в чат банка с вопросом о списании денег с карты м***** сразу же на связь подключился оператор Андрей, задала несколько вопросов, я разъяснил что по своей невнимательности вписал данные на сайт м***** и они зашли на мой аккаунт, желая перевести деньги себе на карту. Но мне повезло, что все переводы приходят на номер телефона пуш уведомлением, который они не смогли узнать. В течение пару минут Андрей мне ответил, что доступ к моему банку есть только у меня и мне не о чем беспокоиться, что меня обрадовало! Андрей мне объяснила, что иногда бывает когда клиент вводит свой номер с ошибкой, и код приходит другому человеку. Также оператор Андрей сказал, что если возникнут вопросы то я всегда могу написать в чат и мне помогут. И действительно помогли. Спасибо за быстрый ответ и помощь. Банк заботится о своих клиентах
Альфа-Банк
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»
ПроверенСанкт-Петербург
Альфа-Банк
27 ноября 2024
Приветствуем!
Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, мы тронуты вашим вниманием ❤ Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и мы продолжим его ещё не один год.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
