Анатолий
6 марта
Оценка отклонена
Альфа банк, супер скорость обслуживания на Науки 14 в СПБ
Санкт-Петербург пр-т Науки 14. Взял номерок. Хотел стать клиентом банка, оформить карту. Передо мной один человек, в итоге сижу, уже нет передо мной никого. Не зовут. Заходят новые клиенты, их вызывают, Сижу, прошло 20 мин. Спрашиваю по какому принципу вызывают клиентов. Якобы приоритет имеют те клиенты которых вызывают, хотя так же они взяли номерок. В итоге 40 мин ожидания. Никто не вызывает. Сделали красивые офисы, спору нет, но вот качество обслуживания особенно скорость, на высоте.
Альфа-Банк
Обслуживание
Санкт-Петербург
Альфа-Банк
26 мая
Анатолий, здравствуйте.
Действительно бывают моменты, когда приходится ждать в очереди больше, чем хотелось бы. Ведь клиенты обращаются с разными проблемами и вопросами, которые могут занять большее время. Извините, если заставили ждать столько времени.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
