Оксана
24 марта
Оценка отклонена
Не советую оплачивать штрафы ГИБДД через сервис Альфа-Банка на сайте ГИБДД
11.02.2025 Оплатила штраф ГИБДД серез платежный сервис Альфа-Банка. С расчетного счета деньги списали, но до получателя деньги не дошли, т. Е. На сайте штраф висит неоплаченный. При этом квитанцию об оплате сервис на указанную эл. Почту не пересылает. 24.03.2025 Обратилась по горячей линии в банк о предоставлении квитанции, но меня отправили в Госавтоинспекцию, т. К. Они квитанции не выдают и не собираются этого делать. В Госавтоинспекции меня направили в банк и прочитали лекцию, что если платеж прошел, то он зачисляется не следующие сутки. Альфа-Банк где мои деньги?
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
Нижний Новгород
Альфа-Банк
26 мая
Оксана, приветствуем.
Если штраф оплатили, вероятно, что информация о платеже пока не нашла отражения в базах ГИС ГМП и УФК. Мы не можем вносить изменения в эти базы на основе квитанции или иных документов. Можем порекомендовать обратиться в районное отделение ГИБДД и дать им копии квитанций, чтобы они убрали из базы запись о неоплаченном штрафе.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
