Пользователь
13 июня
Вернули комиссию
Проверяла баланс карты в банкомате сбербанка и у меня за это сняли 59 рублей. Я не видела никакого предупреждения о том что это платно и поэтому создала обращение на возврат средств. Операция совершалась 13.05.25 И только спустя месяц узнала о том что можно вернуть деньги. 7.06.25 Я создала обращение и деньги были на моей карте уже спустя 5 минут. Спасибо Альфа-банк за ваше отношение к клиентам.
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенУлан-Удэ
Альфа-Банк
16 июня
Приветствуем.
Мы только рады пойти навстречу, когда это возможно. Приятно, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни.
Благодарим за отзыв и пять звёзд! Они стали красивым украшением нашей работы ❤️
Уточним, чтобы снять или внести наличные на тех же условиях, что и в наших банкоматах, пользуйтесь банкоматами этих банков:
- Россельхозбанк;
- Уральский банк реконструкции и развития;
- Почта Банк;
- Московский кредитный банк;
- Промсвязьбанк;
- Газпромбанк.
Узнать баланс счёта у них стоит 30 ₽, за запрос баланса в банкоматах других банков — 59 ₽.
Информацию о комиссии, также адреса банкоматов пишем на нашем сайте.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
