Пользователь
19 июня
Разъяснили условия закрытия вклада
У меня возник вопрос по вкладу. А именно — он переоформился автоматически по истечении срока. Я решила его закрыть и открыть новый тут же. Но смутило предупреждение, что потеряю часть накопленных процентов. Я обратилась в поддержку банка в соцсети Вконтакте. Уточнила, что накопленные за срок вклада проценты у меня вычтут, если я его закрою? Или же имеются ввиду будущие прогнозируемые проценты? Сотрудники банка быстро вышли на связь и пояснили, что-то, что уже накоплено при автоматическом продлении сохранится, и я могу спокойно закрывать вклад и открывать новый. Благодарю сотрудников, что сразу поняли меня, точно и без лишней информации ответили на вопрос и развеяли мои сомнения.
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенЯрославль
Альфа-Банк
19 июня
Здравствуйте!
Ваши 5 звёзд — лучшая мотивация для нас. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
