Приветствуем.
Начнём с главного — пошли навстречу и вернули комиссию, однако списали её корректно по тарифам: 1,5% от суммы внесения наличных на нашу карту через банкоматы сторонних банков.
Добавим, чтобы снять или внести наличные на тех же условиях, что и в наших банкоматах, пользуйтесь банкоматами этих банков:
Узнать баланс счёта у них стоит 30 ₽, за запрос баланса в банкоматах других банков — 59 ₽.
Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
Вероника, добрый день. Понимаем, ситуация неожиданная, но банк может взимать комиссию за операции согласно действующим тарифам, с которыми вы можете ознакомиться на сайте банка. Они находятся в открытом доступе.