Пользователь
30 июня
Спасибо операторам чата Екатерине и Данилу что помогли разобраться со стикером от Альфабанка.
Сегодня 28 июня 2025 г. В 16:48 зашла в чат чтоб задать свой вопрос про стикер, а я получила стикер от Альфабанка, но не начала им пользоваться задала соответствующие вопросы, а именно есть ли какое-то обслуживание платное по данному стикере как им пользоваться сначала мне в чате ответила Екатерина даже предложила его активировать и оказалось что он у меня ещё не активированный поэтому в приложении и стоит замок на данном стикере это отображается как карта с номером где нарисован котёнок, а также просто стоит блокировка Екатерина сказала что он не активен вот почему я им не могла пользоваться, но не знала причины думая что надо оплатить какой-то пакет или подписку и мы с Екатериной разобрались с этим вопросом что всё-таки надо и вопрос активировать как она и написала можно сделать это и в чате и предложил свою помощь задав вопрос хотите я сейчас для вас активирую и далее я спросила будут ли там проценты на остаток будет ли начисляться кешбэк просила все нюансы рассказать подробно подписки какие есть там в 17:11 ответил Данил что платёжный стикер это миниатюра пластиковой карты которую можно прикрепить на телефон или чехол чтобы платить им стикер встроен MFS чьи для оплаты поднесите к терминалу телефона или другой предмет на который наклеен стикер не убирайте стикер сразу поддержите возле терминала 5 секунд обратите внимание где находится М FS знак на терминале приложите к этой части терминала и советуем размещать его на нижней части телефона иначе есть шанс что чип на самом телефоне будет мешать работать чипу в карте и вот эти все нюансы я до этого не знала также они мне не порекомендовали приклеить стикер под чехол телефона и вместе расположение значка Apple если вам нужно перенести стикер на другой телефон просто переклеить его можно будет после чего Данил предлагал продукты банка, но меня это не интересовало поэтому я на это внимание особо не обратила 17:35 консультация была окончена операторы чата Екатерина и Данил ответили на всем интересующим мной вопросы.
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенКазань
Альфа-Банк
30 июня
Здравствуйте!
Благодарим, что так высоко оценили нас ❤️ Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Спасибо за отзыв!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
