Диана
, клиент Сравни
1 июля
Меня спасала Виктория в Альфа Банке
19го июня 2025го года в 12:48 я шла из бассейна на маршрутку домой. В миг пришло осознание, что у меня пропала куда-то половина монет, и на проезд не хватает, было решено отправиться к банкомату. Близко был только банкомат сбера, но вот пополнение карты альфы через него стало платным, а снятие? Я написала в поддержку Альфы, мне тут же ответила Виктория, спасибо за скорость реакции! Виктория внятно и подробно мне написала, что без комиссии я могу снять во многих банкоматах, перечислила их. Даже написала, сколько стоит в этих банкоматах узнать баланс счёта! А также Виктория скинула карту, где указаны все банкоматы, за что отдельное спасибо! Деньги я сняла без комиссии, ура, смотрела как раз по этой карте. Ещё мне Виктория предложила хорошие условия по кредитной карте, даже немного жаль, что я в ней пока не нуждаюсь, предложения у Альфы всегда интересные) Позже Виктория поблагодарила меня за обращение и написала, что могу обращаться с новыми возможными вопросами к неё ещё, спасибо за участие и нежный подход к клиентам, без вас запутаешься, как жить жизнь!)
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенУльяновск
Альфа-Банк
2 июля
Диана, приветствуем!
Сотрудники в чате 24/7 готовы оперативно и качественно решать все вопросы. Приятно, что вы остались довольны консультацией и поставили за неё наивысший балл ❤️
В свою очередь обещаем — мы не остановимся на достигнутом. Будем приятно удивлять и дальше!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
