Мария
, клиент Сравни
7 июля
Помощь с акцией
07.07.25 В 15:30 пришло смс от Альфа банка о том, что мне доступно предложение от партнера банка «Самокат». Прочитала, что за оплату картой Альфы до 31 июля действует повышенный кэшбек. Меня заинтересовало данное предложение, так как я часто пользуюсь сервисом доставки Самокат.
Я зашла в мобильное приложение и не нашла данную акцию, решила обратится за помощью к оператору банка через онлайн чат.
В 16:10 подключился сотрудник Олег, сразу же задал вопрос какая у мееня проблема. Я рассказала о том, что не могу найти данную акцию. Олег сразу же уточнил, от кого мне приходило данное уведомление. Я написала про Альфа банк, через пару минут Олег написал, что мне доступно предложение с кэшбэк до 7% от Самоката. Как раз та самая акция, которую я искала. Олег подробно написал, что увидеть предложение можно в разделе Выгода→Предложения партнёров введя в Поиске Самокат.
Также Олег уточнил, что процент кэшбека зависит от ставки 7%, но не более 1200 руб. За первую покупку от 400 руб. У партнёра.
Я разобралась с поиском, теперь знаю где находятся мои персональные предложения. И воспользовалась данной акцией. Благолдарю оператора Олега за помощь!
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенКемерово
Альфа-Банк
7 июля
Здравствуйте, Мария!
Признательны вам за тёплые слова ❤️ Спасибо, что цените нашу заботу и остаётесь с нами!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
