Здравствуйте, Елизавета!
Начнём с хороших новостей: программу страхования мы отключили, а деньги вернём на счёт в течение 3 рабочих дней.
Мы всё проверили и, к сожалению, не можем сформировать документы — они не сохранились в электронном виде. Простите за это неудобство.
Обычно после оформления кредитного продукта мы отправляем документы на электронную почту, указанную в личном кабинете.
Если вам нужна информация по кредиту, мы с радостью подскажем её в чате. Просто зайдите в личный кабинет, откройте раздел Чаты и выберите Чат с банком. Будем ждать вашего сообщения.
Постарались сделать всё, чтобы вы остались довольны. Если у вас будет желание изменить оценку, это можно сделать через модераторов прямо в комментариях к отзыву.
Спасибо, что делитесь своим мнением — оно помогает нам становиться лучше ❤️
звонила в Центробанк, юрист сказал не имеют права мне не предоставить кредитный договор,а страхование не имеет права мне в отказе,т.к это добровольное страхование, замкнутый круг!