Пользователь
13 июля
Оценка отклонена
Списали деньги за подписку которую я забыл отключить
В 6:36 у меня списали 399 рублей с карты, за подписку Альфа смарт, я написал в поддержку, и отправил обращение в банк, 6:44 мне ответил банк в сообщении было написано что деньги списались по условиям обслуживания, но пришли деньги обратно, банк очень быстро откликнулся, я даже удивился что деньги так быстро пришли, Альфа банк это один из лучших банков которым я пользуюсь, всем советую
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
Казань
Альфа-Банк
14 июля
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании ❤ Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Яна
Модератор Сравни
14 июля
Добрый день, Бахтияр! Благодарим за оставленный отзыв. Для пересмотра оценки просим приложить к отзыву переписку с представителями банка по возникшему вопросу. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
