Быстрое решение проблемы
Недавно в Ярославле отключили интернет, и мне пришлось проверять баланс карты Альфа-Банка через банкомат Тинькофф. Каково же было мое удивление, когда с меня списали 59 рублей за эту операцию! Я не была предупреждена о комиссии, поэтому сразу написала в поддержку Альфа-Банка.
Оператор вежливо выслушал мою ситуацию, помог составить обращение на возврат средств, и уже менее чем через сутки деньги вернулись на карту! Очень приятно удивлена скоростью реакции и качеством сервиса.
Спасибо Альфа-Банку за честность и оперативность! Рекомендую!
Дистанционное обслуживание