Это снова мы. Связались с вами и всё разблокировали.
Отметим, что в целях безопасности мы можем заблокировать карты и личный кабинет, если проведённые по ним операции вызвали подозрения. Мы, как и все банки, должны внимательно следить за сомнительными операциями — это требования регулятора, и обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ.
Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
2 комментария
Евгений, здравствуйте.
Всё проверим и вернёмся с ответом в комментариях к отзыву.
Добрый день. Искренне благодарю службу сервиса Sravni.ru и Banki.ru.
Благодаря Вашей помощи, наконец-то служба Альфа Банка нашла время со мной связаться и успешно провести идентификацию. Сначала восстановили работу счетов и онлайн сервиса,
сейчас восстановил работу Приложения Альфа банк.
Еще раз искренне благодарю службу сервиса Sravni.ru и Banki.ru.
Прошу оставить данный отзыв, что бы другие люди знали, какие проблемы могут быть
и самое главное! знали, что такие проблемы можно и нужно решать с Вашей поддержкой!
Благодарю Вас искренне! С уважением. Евгений.
