Пользователь
5 августа
Оценка отклонена
Кэшбек от банка
Здравствуйте, участвовали в акции пятницы по заправке, чтобы получить свой кэшбек. Но заправка не сработала, деньги списали, а солярка на налилась. На заправке сказали, что виноват банк, на горячей линии банка сказали, что это виновата заправка. В итоге уехали ни с чем, заправлять в другом месте, а после нам вернули деньги с Альфа банка.
Вот так.
Альфа-Банк
Дебетовые карты
Лысьва
Альфа-Банк
6 августа
Здравствуйте.
В работе сервиса Заправки ограничений не было. Заправиться можно на АЗС, которые отмечены на карте чёрной точкой и на которые можно кликнуть. Обратите внимание, что на карте можем показывать все АЗС в вашем регионе, даже те, на которых нельзя заправиться через сервис Заправки. Список можем менять. Рекомендуем перед поездкой на АЗС проверять заправку каждый раз.
По вопросу возврата денег. Перед началом заправки замораживаем на вашем счёте сумму, на которую планировали заправиться. После фактической заправки мы списываем деньги на сумму выданного чека. Если не заправились — её разморозим сразу же.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
