Не скажу, добрый день!
В соответствии с условиями Программы лояльности Банка для получения cash-back в рамках тарифного плана «Кэш-Бэк Карта» необходимо осуществлять расходные операции вне любимой категории на сумму не менее 20 000,00 рублей. Данное условие по указанному тарифному плану не менялось. Также в связи с тем, что условия начисления cash-back не выполнены Вами в полном объеме, он не может быть выплачен.
С сотрудником Банка проведена беседа по вопросу качественного исполнения своих должностных обязанностей.
Дополнительно сообщаем, что на основании п. 7.2. Программы лояльности: «Банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в условия Программы лояльности, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При этом изменения и/или дополнения, внесенные Банком в Программу лояльности, становятся обязательными для Клиентов в дату введения новой редакции Программы лояльности (либо изменений/дополнений к ней) в действие».
Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
2 комментария
Не скажу, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
