Не скажу, добрый день!

В соответствии с условиями Программы лояльности Банка для получения cash-back в рамках тарифного плана «Кэш-Бэк Карта» необходимо осуществлять расходные операции вне любимой категории на сумму не менее 20 000,00 рублей. Данное условие по указанному тарифному плану не менялось. Также в связи с тем, что условия начисления cash-back не выполнены Вами в полном объеме, он не может быть выплачен.

С сотрудником Банка проведена беседа по вопросу качественного исполнения своих должностных обязанностей.

Дополнительно сообщаем, что на основании п. 7.2. Программы лояльности: «Банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в условия Программы лояльности, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При этом изменения и/или дополнения, внесенные Банком в Программу лояльности, становятся обязательными для Клиентов в дату введения новой редакции Программы лояльности (либо изменений/дополнений к ней) в действие».

Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество!