Дмитрий, добрый день! Напишите адрес отделения, в которое Вы обращались для решения Ваших вопросов, примерные даты обращения, в чем заключалась Ваша проблема?

Добрый день.я обращался в отделение в геленджике по адресу кирова 24 .ещё до нового года. я получил карту,где подключил услугу на 5% СКИДКУ при оплате авто услуг. Именно при оплате этих услуг,при наборе пин кода терминал выдавал неверный код,при оплате в других тоговых точках всё проходило,на разных заправках ошибка опять повторялась. Всегда обращался за помощи0ью в отделение банка,где ничего вразумительного не советовали. Потом посоветовали поменять пин,,,поменял,один раз на заправке оплата прошло,второй,опять не прошла,в другом магазине тоже не прошла и заблокировалась.в банке посоветовали поменять карту,что логично,это было 14или 15 апреля,обещали через неделю выдать,прришёл на день позже назначенного срока.мне сказали,что пришёл я рано, 23 апреля,и карта меняется больше трёх недель.мне нужна была карта для оплаты товара по интернет. Мне то сказали что карта активна и можно платить,потом сказали что нет.попросил внести деньги на другую карту бинбанка по номеру и фио,это мне уже делали дня за три до этого, другой опператор,в этот раз мне сказали,чтоиэто невозможно,вообще мне сложно описывать весь процесс.ужасный непрофессионализм и безучасность. Как в глухую стену стучу. Могу уточнить в подробностях по тел 8928 4399956