logo
Ещё
avatar
Юлия
12 марта 2018
Сроки регистрации залога в Росреестре сильно затянуты!
Подписали договор Рефининсирования ипотеки с ГПБ г. Москва. Оставила полный пакет документов (с доверенностью на сотрудников банка на представление моих интересов в органах регистрации) на оформление в Росреестре обременения на объект ипотеки 31.01.18Г. В результате подали их только 19.02.18Г. Через три недели! Забирать из мфц собираются только 14.03.18Г. И неизвестно сколько после этого будут в банке обрабатывать. А по договору идет снижение процентной ставки именно после регистрации залога. Видимо отдел регистрации не справляется со объемами заключенных сделок. На запрос на сайте банка не ответили три рабочих дня. По телефону сначала нужно дозвониться, а потом выпытывать информацию. Если не настаивать на объяснениях ответ один — Когда оформим, тогда вам напишем, при том, что сроки уже под вопросом. И все не напрямую — а через сотрудника кол-центра. Весь процесс оформления договора прошел в рабочем режиме с соблюдением сроков. Но с регистрацией по Доверенности не организованно, отдел не справляется. Надо быть готовым, что повышенную ставку по ипотеке Вам придется платить продолжительное время.
avatar
Газпромбанк
Ипотека
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
12 марта 2018

Юлия, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, сотрудники оговаривали сроки подачи документов?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте