Светлана
27 февраля 2020
Несанкционированное, незаконное снятие денег с кредитной карты на сумму 85183,30 рублей
Добрый вечер, всем. 04.02.2020 Банк заблокировал три суммы на общую сумму 85183,30 рублей. Банк не прислал одноразовый код для идентификации моей личности для совершения покупок онлайн. Карту заблокировала и заявления на опротестование операций подала. Операторы банка утверждали, что деньги с карты не списаны, а заблокированы. Через пару дней узнаю, что две суммы 06.02.2020 И одна 07.02.2020 Списаны и отправлены мошенникам самим банком. Таким образом банк способствовал мошенническим действиям, не защитив мою персональную информацию и отправив деньги мошенникам. Нарушения прав потребителя на лицо. Одноразовый код это как электронная подпись под намерениями совершить покупку. Суммы более, чем на 1000 рублей. Написала жалобы в Полицию, в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Центральный банк РФ. Жду ответов. Далее суд. Не ходите в этот банк, будьте осторожны, учитесь на чужом опыте.
ЮниКредит Банк
Кредитные карты
ПроверенСанкт-Петербург
1 комментарий
Светлана, Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.