Елена, добрый день. Понимаем, ситуация непростая, но банк может взимать комиссию за услуги, согласно действующим тарифам, с которыми вы можете ознакомиться на сайте банка. Они находятся в открытом доступе. Но мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву сотрудники ЮниКредит Банка предоставляли вам подтверждающие документы об отмене вашего платежа от банка посредника?

Здравствуйте. Оценку вынуждены отклонить до предоставления данных по запросу модератора.