Профессиональные сотрудники в техподдержке
Недавно мне нужно было срочно оформить документы, и я столкнулась с проблемой входа в мобильное приложение Локо-Банка. Позвонила на горячую линию. Думала, нужно будет долго разговаривать с ботом, но сразу подключилась оператор. Меня консультировала девушка по имени Дарья. У меня было много вопросов, я путалась в терминах, но она проявила огромное терпение. Не торопила, говорила спокойным, доброжелательным голосом и дала по-настоящему полные, развернутые ответы по всем вопросам. Пользуясь случаем, я уточнила про условия по вкладу, она детально расписала все плюсы, не скрывая нюансов. Проблему мы решили за один звонок, мне всё объяснили, доступ восстановили.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым