Мария
3 февраля 2020
Максимально быстрое обслуживание.
Я очень рада что стала владелицей карты данного банка, потому что всегда по любому вопросу специалисты решают все четко, быстро и вежливо, даже если геморрой начался из-за моей природной рассеянности (2 раза за месяц потерять карту банка — это особая одаренность)
Первую карту получила чтоб с каждой зарплаты отлаживать деньги на подарок себе в конце года, чтоб она была в виде копилки, все шло отлично, пока я в один месяц не истратила свой основной лимит и этой картой платила за квартплату и покупала еду и не знаю то ли я забыла ее в супермаркете или на почте, в общем «вот такой рассеянный с улицы Бассейной». Спасибо сотрудникам что сразу по звонку ее заблокировали от чужих и я пришла в банк за новой картой, очень вежливый менеджер сразу понял ситуацию и вскоре я получила новую карту с восстановленном балансе, хочу сказать что банк дорожит каждым клиентом и максимально старается сделать прибывание в банке комфортным! И вот перед новогодними праздниками делая покупки подарков с этой карты, я положив ее в карман, выронила ее где-то и не заметила! Второй раз пришлось топать в банк за перевыпущенной картой, спасибо огромное менеджеру что у него на лице не дрогнул ни один мускул и он сделал все быстро и тактично, была небольшая очередь так как перед новым годом дело было, но ожидание было не томительным, специалистов много и каждый старается решить вопросы максимально быстро чтоб не задерживать очередь, не так как в других банках то одно то другое, здесь работа специалистов отлажена и очень шустро работают, я даже удивилась, когда увидела как быстро могут работать сотрудники банка! В общем я очень довольна работой банка! Спасибо большое за ваше терпение и профессионализм!
Локо-Банк
Дебетовые карты
ПроверенМосква
ЛОКО-Банк
4 февраля 2020
Здравствуйте,
Благодарим Вас за отзыв и подробное описание ситуации.
Мы стремимся, чтобы любые вопросы решались при минимальных усилиях и временных затратах со стороны клиента.
Очень рады, что Вы убедились в этом на собственном опыте и остались довольны клиентоориентированным подходом.
С уважением,
Локо-Банк
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
4 февраля 2020
Мария, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Локо-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте