logo
Ещё
icon
Евгений
Автор
10 ноября 2020
Оценка отклонена
Отвратительный банк!
Добавлю свои три копейки в копилку отвратительности ЛОКО-банка! Вкратце: взят автокредит, средства по кредиту списываются с дебетового счета (Это важно) Причем! Есть дата заблаговременного платежа и дата списания. Между ними 2 недели, все это время ДС должны находится на счете (неплохой вариант для безвозмездного пользования чужими деньгами) ну суть не в этом. В ноябре 2020, ДС для списания очередного ежемесячного платежа — находились в полном объеме на счете. Пропустил штраф ГИБДД. ФССП списала с этого счета деньги, которые, по сути являются кредитными, по штрафу за один день до списания. Физически даже не успеть было положить ДС на счет. Да еще, и как мыши! Ни одного уведомления о списании сторонней организацией. Как «Вам одобрен кредит» дак это по всем возможным каналам с утра до ночи. Как результат штраф и черный список, как неблагонадежный клиент. Причем плачу исправно в срок. На ровном месте в черный список. Так что имейте в виду! ​ Что было сделано: в день списания: обратился на горячую линию. Объяснил ситуацию, составил обращение, с целью не применять штрафные санкции, т. К. Моей вины не было. Дозакинул не хватающую сумму. Через 2-3 дня звонок из банка. Мол сорри, штраф мы вам не вернем. Сразу вспомнилась крылатая фраза: «Денег нет, но вы держитесь.» ​ Резюмируем: Отвратительный банк! Абсолютно эгоистичен! Если вы планирует в дальнейшем пользоваться кредитными продуктами — обходите это место стороной, они вам все подпортят, чтобы вы уже нигде ничего взять не смогли, и ноги при этом об вас вытрут! Надо было самому отзывы почитать, перед тем как с ними связываться. Увы и ах.
Автокредиты
Ярославль
icon
ЛОКО-Банк
17 ноября 2020

Евгений, добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с ФЗ №229 на банк возложена обязанность по переводу денежных средств на счета Органов Федерального Казначейства в счет погашения задолженности по поступившему в банк исполнительному производству. Согласно п. 6.2. правил открытия и обслуживания текущего и накопительного счетов физического лица банк имеет право списывать со счета клиента денежные средства на основании требований третьих лиц в порядке, предусмотренном настоящими правилами и действующим законодательством РФ.

Внесение денежных средств в счет погашения кредита Вы осуществляете на текущий счет. Денежные средства были списаны со счета в связи с поступившим на Ваше имя исполнительным производством.

По причине списания денежных средств по исполнительному производству Вами было нарушено условие опции заблаговременного размещения денежных средств. Стоит отметить, что под предварительным обеспечением денежных средств на счете за 10 дней до даты очередного платежа понимается, что средства должны быть размещены на счете не позднее указанной в графике даты предварительного размещения и находиться на счете до момента списания платежа по кредиту.

4 ноября Вам было направлено смс-сообщение о начислении штрафа за нарушение данного пункта.

Во избежание подобных ситуаций по вопросам наличия исполнительного производства рекомендуем обратиться в Федеральную Службу Судебных Приставов.

На данный момент ситуация урегулирована, дополнительная информация предоставлена по телефону.

С уважением,

Локо-Банк

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
ЛОКО-Банк
13 ноября 2020

Евгений, добрый день!

Аналогичный отзыв от Вашего лица размещен на нескольких ресурсах, он уже находится в работе профильного подразделения нашего банка.

После проведения проверки мы предоставим Вам официальный ответ.

С уважением,

Локо-Банк

icon
Сравни.ру
Модератор Сравни
18 ноября 2020

Евгений, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни