
Евгений, добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с ФЗ №229 на банк возложена обязанность по переводу денежных средств на счета Органов Федерального Казначейства в счет погашения задолженности по поступившему в банк исполнительному производству. Согласно п. 6.2. правил открытия и обслуживания текущего и накопительного счетов физического лица банк имеет право списывать со счета клиента денежные средства на основании требований третьих лиц в порядке, предусмотренном настоящими правилами и действующим законодательством РФ.
Внесение денежных средств в счет погашения кредита Вы осуществляете на текущий счет. Денежные средства были списаны со счета в связи с поступившим на Ваше имя исполнительным производством.
По причине списания денежных средств по исполнительному производству Вами было нарушено условие опции заблаговременного размещения денежных средств. Стоит отметить, что под предварительным обеспечением денежных средств на счете за 10 дней до даты очередного платежа понимается, что средства должны быть размещены на счете не позднее указанной в графике даты предварительного размещения и находиться на счете до момента списания платежа по кредиту.
4 ноября Вам было направлено смс-сообщение о начислении штрафа за нарушение данного пункта.
Во избежание подобных ситуаций по вопросам наличия исполнительного производства рекомендуем обратиться в Федеральную Службу Судебных Приставов.
На данный момент ситуация урегулирована, дополнительная информация предоставлена по телефону.
С уважением,
Локо-Банк
Евгений, добрый день!
Аналогичный отзыв от Вашего лица размещен на нескольких ресурсах, он уже находится в работе профильного подразделения нашего банка.
После проведения проверки мы предоставим Вам официальный ответ.
С уважением,
Локо-Банк
Евгений, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.