Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор3 октября 2024
Оценка отклонена
Перестали приходить смс и пуши от Модульбанка
Один из первых клиентов модульбанка с 2017 года
Архивный тариф, оч дешевый, был окрайне доволен
Обновил приложение
Перестали приходить пуши и смс
Зайти в личный кабинет с ПК не могу, требует зайти с приложения
С приложения зайти не могу, требует смс код, который не приходит
От всех остальных сервисов и сайтов смс и пуши исправно работают
Служба поддержки банка всё сливает на работу оператора связи, а их хата с краю
«Я в программе вижу что смс приходят» и всё. Отфутболивают второй день, отвратительно. Техподдержка — бездельники. Никакого решения не предлагают, «перезагрузите телефон» и т. Д. «Я вижу что смс вам поступают»
«У оператора смс попадают в спам! » — Оператор опровергает
Второй день не могу зайти и сделать платеж за аренду
Вот так за один день в прошлом крайне лояльный клиент превратился в недовольного
Единица
Мне аренду платить до 10 октября, если вы не обеспечите доступ до этого срока просто по логину и паролю ИЛИ сделаете так чтобы смс приходили И ОТ ВАС ТОЖЕ, а не только от других банков — я уйду в альфу
ИП М. Роман Андреевич
3****89
Мобильное приложение
Москва
2 комментария
Проблема решена, сам дурак Смс попадали в "спам для смс" Обскуфился уже, не вывожу новые технологии
Роман, здравствуйте! Благодарим за комментарий. Пуш-уведомления вам отключили. Смс-сообщения приходят исправно, доступ к личному кабинету восстановлен. Всегда готовы оперативно ответить на любые вопросы в чате личного кабинета и по номеру горячей линии. С уважением, Модульбанк