logo
Ещё
icon
Анастасия
Автор
9 июня
Благодарность
Мной была произведена ошибочная оплата в магазине, при обращении в банк, консультант подробно объяснила, как написать претензию, была вежлива при повторении для меня одной и той же информации, помогли составить претензию и дали несколько вариантов решения моей проблемы. Сказали, что обращение будет рассматриваться 30 дней, однако деньги вернули на счет уже через 2-3 дня, чему я была неожиданно и приятно удивлена. Это единственный банк, где обращения в чат-это обращения к людям, а не ботам. Долго уже являюсь клиентом данного банка и эмоции только положительные. Жаль, в моем городе нету офисов данного банка, это ограничивает мои возможности сотрудничества с банком.
ПроверенСанкт-Петербург
icon
МКБ
10 июня

Здравствуйте! Спасибо за приятные слова и высокую оценку!

Передадим их нашей поддержке в чате:) Будем стараться, чтобы дальнейшее сотрудничество продолжалось в таком же позитивном ключе🙌

МКБ

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни