21 июля 2026 года. В 14:09 я обратился в чат поддержки МКБ через приложение. Вопрос: как пополнить дебетовую карту без комиссии — иногда перевожу с других карт и хотел понять, где можно сэкономить.
В 14:12 ответил Матвей. Он сказал, что занимается вопросом, и попросил подождать. Затем уточнил: «Владислав Игоревич, спасибо за ожидание! Уточните, пожалуйста, вас интересует пополнение через банкоматы? » Я подтвердил.
В 14:17 Матвей дал развёрнутый ответ:
· В банкоматах МКБ можно пополнять карту без ограничений и без комиссии.
· Пополнение в банкоматах Альфа-Банка, Газпромбанка и терминалах «Элекснет» — тоже без комиссии. Лимиты: в день — 500 000 рублей, в месяц — 1 500 000 рублей.
· В остальных банкоматах — комиссия банка-партнёра плюс 1,5% от суммы (минимум 99 рублей) со стороны МКБ.
В 14:27 пришло сообщение от Команды Заботы МКБ, что они отвечают без ботов и голосовых помощников.
Вопрос решили: получил полную информацию по пополнению карты. Матвей ответил через 8 минут, уточнил детали и дал чёткий ответ по комиссиям и лимитам.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым