28.07.2026 В 15:17 я написала в чат МКБ. Так как я недавно открыла там дебетовую карту, решила перестраховаться и уточнить: не подключены ли к ней какие-то дополнительные платные опции.
Сначала при входе в чат меня встретило приветствие от Команды Заботы МКБ, что в чате отвечают только люди (нет ботов), что в наше время считаю большой ценностью!
В 15:17 ответил Максим, что ознакомится с моим вопросом, и пообещал дать ответ в ближайшее время.
В 15:24, Максим четко и вежливо написал, что проверил по мне информацию и что никаких платных услуг по карте нет.
Мне не пришлось ничего переспрашивать или ждать переключения на другого специалиста — ответ был полным.
За скорость и четкую работу я оценила оператора в чате на 10 из 10.
Хотя вопрос простой, для новой карты очень важно сразу снять любые сомнения, и приятно, что поддержка МКБ сработала так оперативно.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым