logo
Ещё
avatar
Евгений
23 декабря 2020
Непонятно почему убрали кредитный лимит
Оформил кредитную карту с лимитом 120000 все условия устраивали. 21.12.20 Внес ежемесячный платеж, все по графику. Пришла смс «доступно 59000». 23.12.20 Совершал покупку, хотел расплатиться картой, оказалось недостаточно средств. Позвонил на горячую линию, сказали, что банк решил снять лимит, почему не обьяснили. Не понятно почему такое отношение к клиентам. Я не первый раз пользуюсь услугами банка, просрочек никогда небыло.
avatar
МТС-Банк
Кредитные карты
ПроверенТемрюк
avatar
МТС Банк
11 января 2021

Здравствуйте, Евгений!

Кредитный лимит по карте восстановлен. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

МТС Банк

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
МТС Банк
24 декабря 2020

Евгений, добрый день!

Мы проводим проверку по факту Вашего обращения. По результатам проверки Вы будете проинформированы.

С уважением,

МТС Банк

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте