Екатерина
2 февраля 2015
Была отправлена онлайн заявка на кредит (г. Челябинск), на следующий день получила ответ о том, что заявка предварительного одобрена и пригласили в офис банка.
По прибытии в банк сотрудница сказала что с пропиской г. Миасса (Челябинская область) клиентов они не кредитуют! Вопрос: для чего было приглашать меня, ведь в заявке на кредит место жительство и место постоянной регистрации было указано?!
Примсоцбанк
Обслуживание
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Примсоцбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Уважаемая Екатерина!
Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор Примсоцбанка в качестве финансового партнера. Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания.
По факту Вашего обращения от 02.02.2015 г. была проведена внутренняя проверка, по результатам которой сообщаем, что при обработке онлайн-заявки на кредит была допущена ошибка, в связи с чем сотрудник банка озвучил Вам отказ в выдаче кредита.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что этот случай не повлияет на взаимоотношения с Банком в будущем.