Дина
2 апреля 2018
Печальный опыт ипотеки в Райффайзен
Взяли ипотеку в Райффайзен на вторичку. Пожалели, что связались с данным банком. Очень долго проверяют документы и выходят на сделку. Если у других банков это делается в неделю-две, то здесь мы потратили целый месяц и нас постоянно динамили, что в итоге чуть не сорвалась наша сделка, т. К. Продавцы устали от такого безобразия. Сейчас мы пробуем вывести заемщика из этой ипотеки и уже 2! Месяца постоянное динамо, обратной связи нет, персонального менеджера нет. Документы потеряли, которые я принесла на проверку. В итоге это выяснилось через месяц. Отвратительное отношение к клиентам, нет заинтересованности. Я не собиралась от них уходить, но дай бог сейчас выведем заемщика и я обязательно уйду рефинансироваться в другой банк! Не рекомендую данный банк из-за халатного отношения к клиентам, не донесения информации, не желании общаться и погрузиться в проблему, ну, а так же затягивание сроков рассмотрения заявления.
Райффайзенбанк
Ипотека
ПроверенМосква
2 комментария
Дина, здравствуйте. В какое отделение Вы обратились?