logo
Ещё
avatar
Ольга
16 декабря 2019
Кредитка 120 дней- НЕ 120 дней!
Кредитка 120 дней будьте внимательны по условиям! Первый расчётный период начинается не с первой покупки, а с 1 числа месяца, в котором была произведена первая покупка. Сотрудники банка в Ростове-на-Дону на 339 Стрелковой Дивизии этого не знают, вплоть до их управляющего. Я обращалась к двум сотрудникам этого отделения по разъяснению, они мне утверждали обратное. После они подходили к старшему менеджеру и управляющему. Они не в курсе условий договора, который сами же и подписали. Это просто возмутительно. Значит они не пользуются своими же продуктами! Не рекомендую сотрудничать с этим банком. В продолжение всё так запутано, что по- любому попадёте на %.
avatar
РОСБАНК
Кредитные карты
Проблема решенаРостов-на-Дону
avatar
Росбанк
22 июня 2020

Уважаемая Ольга, здравствуйте!

Рады, что удалось урегулировать Ваш вопрос.

С уважением, Алена

Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями

ПАО РОСБАНК

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ольга
19 декабря 2019

Банк решил мою проблему, приятно, что откликнулись. Буду продолжать пользоваться услугами.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Росбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте