logo
Ещё
avatar
Андрей Самуйлов
1 июля 2022
Держат деньги заявление на закрытие счета написано 20 июня, сегодня 1 июля. Издеваются.
Написал 20 июня 2022 г заявление на закрытие счета (ст. 859 ГК РФ п. 5) И перевода остатка на др. Счет в др. Банке в г. Тверь (сотрудник Валеева обслуживала). Банк на 1 июля остаток не перевел и держит деньги. Сегодня попросили написать заявление еще раз, и перевести остаток сегодня в итоге тишина. Почему банк не выполняет законодательство РФ. И переписание заявления, это банк просто держит свои деньги. Прошу клиентов обратить внимание на этот банк и бежать от туда
avatar
РОСБАНК
Дебетовые карты
«#МожноВСЁ»
ПроверенТверь

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Росбанк
9 июля 2022

​Здравствуйте!

Нам очень жаль, что обслуживание в нашем Банке вызвало желание оставить данный отзыв.
Для нас действительно важно разобраться в вашем вопросе. К сожалению, вы не указали информации, по которой мы сможем идентифицировать вас. Поэтому просим предоставить ваши Ф.И.О. и дату рождения, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты [email protected] с указанием ссылки на данный отзыв. Получив эти данные мы сможем провести расследование и принять необходимые меры.
Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи.


С уважением, Владимир

Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями

ПАО РОСБАНК

avatar
Андрей Самуйлов
4 июля 2022

не переводят...держат

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Росбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте