Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Денис
Автор25 февраля
Оценка отклонена
Стоимость получения карты
Не особо оволечен в отзывы, ну тут ситуация, с которой я впервые столкнулся и прихоится тратить время на написание отзывов и визиты отделений банка. Сам работаю в сфере обслуживания и для меня такие вещи неприемлемы. Ребята, у вас на сайте при заказе карты юнион пей нет ни слова, о том, что получение ее платное. Сегодня прихожу в отделение — мне говорят — надо заплатить 4500, сумма небольшая — но сам факт. Отказался от получения, пришел на работу — открыл сайт, снова не вижу не единого слова о 4500, в кц прямо говорят, извините не добавили информацию. В смысле не добавили?
Прошу прокомментировать сотрудниками банка ситуацию, прислать ссылки, где это прописано.
Так же ответить на вопрос, точнее помочь закрыть потребность — ибо в отделении сотрудники явно не обладают информацией: как сделать выгоднее для вашего клиента, который планирует поехать в Китай: оформить в Юанях счет или оформить в рублях? Мне важно чтобы конвертация была автоматически без потерь на дополнительные комиссии, не хочу заморачиваться этим вопросом — просто пополнить счет и оплачивать ей.
Ростов-на-Дону
1 комментарий
Добрый день, Денис! Понимаем, ситуация неожиданная, но банк может взимать комиссию за выпуск карты согласно действующему Тарифному плану «СВОЯ карта Плюс», с которым вы можете ознакомиться в разделе Документы на странице оформления карты. Информация находится в открытом доступе.