Константин
25 декабря 2017
Наплевательское отношение к клиентам
Был в отделении на Соколе
Очереди. Но приятная девушка.
14/12/17 Передал все документы на рефинансирование менеджеру И-й Наталье. Сказала что все хорошо срок рассмотрения 5 рабочих дней
21/12/17 Пробовал позвонить ей на городской бесполезно. На мобильный сто раз — с тем же результатом.
Один раз умудрился прорваться. Сказала что у них аврал и сделки. Мне потом перезвонят.
Ни кто конечно и не думал перезванивать.
Звонил на горячую линию хотя бы узнать оформлена ли заявка. Ни чего сказать не могут. Приходите в офис. (Ага и сидите в очереди пару часов.)
Решил позвонить (может случайно возьмут) в субботу вечером.
Да попал на Наталью. Видимо. Но ничего не сообщила мне — звоните мол или пишите в понедельник
В понедельник та-же картина. 12 Эй календарный день.
Россельхозбанк
Ипотека
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым