Наталья
8 мая 2022
Оценка отклонена
Не работают переводы сбп в праздники
До сегодняшнего дня банком была довольно. Но сегодня разочаровалась. Отправила себе на карту деньги через сбп, а они не поступили. Обьяснила проблему оператору, он мне ответил: ждите рабочий день. А ведь сейчас праздничные дни и ждать еще 3 дня. Это какой-то кошмар. Другие банки нормально работают в этом плане (проверила). Так что, очень расстроилась. Неприятно.
Россельхозбанк
Дебетовые карты
«Своя»
Сыктывкар
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый вечер, Наталья! Обычный межбанковский перевод по номеру карты или счета доходит до получателя за несколько минут, иногда — за день, а в редких случаях — до пяти рабочих дней. Скорость зачисления денег на счет зависит от разных факторов. Сюда относится время суток, тип платежа, используемая платежная система, внутрибанковская или межбанковская операция. Изменение любого фактора может сократить или увеличить скорость перевода. Максимальный срок зачисления переводов согласно ФЗ от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" может длиться до 5 дней. Учитывая, что данная проблема, указанная вами в отзыве к банку не относится, вынуждены отклонить оценку.