Не банк, а ларёк с очередью ожидания в часы

Бессовестное отношение администрации банка. 16.03.2019 с целью закрытия вклада обратилась в банк на Республике 145. Передо мной было 7 человек и один за столом у оператора. Приём одного человека почти час, работает 1 сотрудник! Суббота!!! 1 сотрудник!!! Вы издеваетесь???? Т.е я изначально должна была посвятить весь день (часов этак 6) на посиделки в банке?! На требование дать книгу отзывов и предложений получат отказ, нет такой книги. Сотрудник без какого либо чувства такта дарит всем вокруг свою неуместную улыбку и говорит «Вам придётся подождать!» Охренеть Я вкладчик, я не пользуюсь деньгами банка, напротив и в ответ хамское отношение. Никогда не обращусь в данный банк и другим того же посоветую.