Ruslan Fakhriev
18 мая 2020
В общем, обслуживанием доволен
Услугами Совкомбанка пользуюсь довольно давно, банком доволен, серьезных проблем не было, пару раз возникали лишь мелкие недоразумения. У меня здесь был кредит на крупную сумму, я погасил его 10 апреля 2020 года. После внесения последнего платежа со мной связался специалист Антон, ответил на все интересующие меня вопросы, сказал, что в течение недели смогу получить закладную, обещал перезвонить и сообщить точную дату ее получения.
Как и обещал, Антон перезвонил, но сказал, что закладную придется подождать две недели, были у них какие-то технические проблемы. Пришлось мне позвонить в банк несколько раз, чтобы уточнить, так как закладную хотелось получить быстрее. Выдали ее не через две недели, а через 18 дней. По этой причине не могу поставить банку высшую оценку, но в целом все нормально, услуги качественные, специалисты вежливые и грамотные.
Совкомбанк
Кредиты наличными
Проблема решенаМосква
Представитель Совкомбанк
19 мая 2020
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
19 мая 2020
Ruslan Fakhriev, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни